Qu’est-ce que l’externalisation du Système d’Information (SI) ?

Pour l’expliquer simplement, l’externalisation du SI c’est lorsque le client décide d’héberger une partie ou l’intégralité de son informatique en dehors de ses locaux, chez un prestataire externe.

Cette décision est devenue un point clé dans la stratégie des entreprises et notamment du DSI et/ou du décideur informatique. Le fait de confier cette partie à un prestataire permet (si on le souhaite) de se libérer de la gestion de l'infrastructure, ce qui simplifie le quotidien des clients.

La raison économique est aussi un enjeu majeur. En allouant un budget fixe par an grâce au contrat qui vous lie avec le prestaire, il n’y a pas de mauvaises surprises, de coûts additionnels ni d’entretien d’équipement. Ainsi les coûts sont plus rationnalisés, et le client paie ce qu’il utilise, ni plus ni moins.

Enfin, en confiant l’intégralité à des experts dans le domaine, l’entreprise peut davantage se concentrer sur son cœur de métier et investir là où il y a un réel besoin pour créer de la valeur ajoutée.  C’est un véritable gain de temps : le prestataire s’occupe de tout du petit réglage à la gestion du parc informatique en passant par les maintenances et les mises à jour. Sans oublier que déléguer la gestion de son service informatique à une société spécialisée, c’est aussi et surtout profiter des compétences et connaissances de leurs ressources humaines. Ils peuvent intervenir plus vite, anticiper et résoudre plus facilement les éventuels problèmes, mais aussi suggérer des améliorations pour gagner en performance. Le SI gagne sans aucun doute en qualité.

Comment bien choisir son hébergeur ?

 

Quelques points à vérifier avant de choisir son hébergeur :

  • Les certifications ISO27001 et HDS (Hébergement de données de Santé)
  • La localisation des infrastructures
  • La sécurité des infrastructures (interne comme externe) et des données
  • La méthode de sauvegarde des données (Ex. un PRA est-il bien mis en place ?)
  • Le temps de restauration des données en cas de défaillance (Ex. GTI < 30min et GTR < 4h)

Vos enjeux 

   
Externaliser votre SI pour focaliser vos équipes sur votre coeur de métier (Cloud privé)
Garder une autonomie sur une partie de votre infrastructure (Cloud hybride)
Louer des espaces sécurisés dans un Data Center de proximité (Hébergement et Colocations)

Les réponses à vos enjeux

Nos services vous permettent de vous garantir flexibilité et sécurité de vos données (Data Center Certifié ISO 27001). En effet nos Data Centers haute disponibilité sont reliés en double induction de fibre noire. Pour garantir une sécurité renforcée, plusieurs sites en PRA (Plans de Reprise d’Activité) à Rennes sont également disponibles en cas de coupure.

Nos experts techniques vous accompagnent de manière proactive et dimensionnent votre infrastructure en optimisant les ressources allouées de vos machines. La migration du SI se fait en toute transparence pour que vos applications et vos plateformes soient disponibles, performantes et évolutives.

Nos équipes à votre service

 


Un chef de projet

Suivi d'un cycle de vie du projet

Interlocuteur unique

RDV mensuel

Reporting COPIL


Responsable opérationnel de comptes

Identification des risques

Respect des engagements

Outils de pilotage et suivi des indicateurs

Reporting & conseils


Service Support 24/7

Audit de sécurité

Sauvegarde et mises à jour OS

GTI < 30 minutes / GTR < 4h

Supervision applicative

Chiffres clés

bretagne telecom 24 - 7 - 365
Support

24/7/365

bretagne telecom France
Data Centers

8

bretagne telecom infrastructure
Serveurs infogérés

10 000

Avantages pour votre SI

  • Migration des environnements et continuité de service
  • Gestion d'un SI hybride avec le suivi par un interlocuteur unique
  • Administration (matériels, systèmes, BDD…), monitoring et pilotage
  • Sauvegarde, sécurisation, rétention des données, authentification forte…
  • Mise à disposition de ressources pour déployer tous vos environnements
  • Sécurisation du SI avec un Firewall dédié
  • Tests de performance (montée en charge…)
  • Support 24/7 sur site en France
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