En tant que Responsable du Système d’information, l’une des missions principales est de maintenir en conditions opérationnelles son parc informatique et son infrastructure.
Blue a choisi la solution de supervision ServiceNav afin de vous aider dans cette tâche quotidienne.
BLUE procure à ses clients une visibilité optimale et fournit des métriques en temps réel sur toutes les couches du système d’information vous permettant de :
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Superviser votre système d’information et traiter les alertes en temps réel
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Piloter vos KPI informatiques grâce à du reporting personnalisé.
Voici 7 raisons qui peuvent vous amener à choisir Blue pour superviser votre parc informatique :
1 – Avoir une visibilité temps réel du SI.
Tout est réuni sur une application centrale, il n’est plus nécessaire de vous connecter à toutes vos consoles d’administration.
2 – Anticiper et diminuer les interruptions de services
Avec la plateforme Service Nav, vous pouvez anticiper les pannes en rajoutant des points de contrôles et seuils d’alertes.
3 – Faciliter le diagnostic en cas d’anomalie.
Vous pouvez visualiser graphiquement les différents problèmes et apporter un diagnostic précis en quelques secondes.
4 – Réagir vite en cas d’incident
Une application mobile est disponible pour vous informer des problèmes et des alertes (sms, push, syslog).
5- Réduire les pertes et coûts liés aux ruptures de services.
En cas d’erreur ou problème, il est possible de réaliser des actions curatives : redémarrer un process, lancer une commande sur un serveur …
6 – Produire des indicateurs de suivi.
De nombreux indicateurs sont disponibles, une fonctionnalité idéale pour préparer les revues de performance du système d’information pour une analyse fine et détaillée. Avec ses nombreux modèles de rapport, vous construisez en un instant votre rapport de supervision, en vous concentrant sur l’analyse.
7 – Faciliter la communication
Avec les rapports et dashboards intuitifs, vous pouvez communiquer vers votre direction ou vos équipes techniques. Apporter des informations sur la disponibilité des services utilisateurs, les comparer aux engagements définis dans la relation infogéreur-client, anticiper des valeurs à moyen terme, ….
Téléchargez l'infographie complète sur les 7 raisons de superviser son SI :
Source : ServiceNav
