Communication sécurisée

VoIP Centrex.

Votre standard téléphonique, sans la maintenance.

Externalisez votre téléphonie, affranchissez-vous du PABX et économisez jusqu'à 30 %.

La solution de téléphonie d'entreprise VoIP – Centrex de Blue permet de retrouver les fonctionnalités étendues d'un standard téléphonique, sans en assurer la maintenance. Outre son caractère économique, ce système permet à une entreprise d'externaliser efficacement sa téléphonie et de s'affranchir d'un PABX traditionnel.

Une solution clé en main

Une offre économique à coût réduit

Une solution simple et pratique

La flexibilité liée au Cloud

Des téléphones haut de gamme

Une offre de téléphonie évolutive

La solution Centrex

La solution Centrex de Blue

Le Centrex est un central téléphonique hébergé dans un datacenter qui reprend l'ensemble des fonctionnalités du PABX, soit l'externalisation de l'ensemble de votre système de téléphonie dans le Cloud.

Des possibilités techniques quasi illimitées

Oubliez les lourdeurs de gestion et d'évolution des systèmes traditionnels, grâce à une gestion unifiée depuis une interface unique.

Centrex ou PABX ?

Centrex ou PABX traditionnel : quelles différences ?

Deux modèles, une différence de fond : où se trouve votre standard et qui en assure la maintenance.

Critères VoIP Centrex Recommandé PABX traditionnel
Où se trouve le standard Un central téléphonique hébergé dans un datacenter, qui reprend l'ensemble des fonctionnalités du PABX. Un autocommutateur installé dans vos locaux, à alimenter et à héberger.
Installation sur site AucuneAucune Gateway. Seules des prises RJ45 sur du câblage de bonne qualité sont nécessaires. NécessaireInstallation réseau et équipement dédié dans vos locaux.
Maintenance Prise en chargeVous retrouvez les fonctionnalités étendues d'un standard sans en assurer la maintenance. À votre chargeMaintenance matérielle et interventions à prévoir.
Coût des communications Jusqu'à 30 % d'économieCommunications illimitées vers et depuis la France métropolitaine. À la consommationFacturation classique, sans illimité.
Évolutivité ImmédiateAjoutez de nouveaux postes indéfiniment et déplacez un téléphone sur n'importe quel site. LimitéeToute évolution passe par une intervention sur l'équipement.
Gestion au quotidien Interface uniqueGestion unifiée : utilisateurs, groupes, terminaux, règles de filtrage et redirections. LourdeLes lourdeurs de gestion et d'évolution des systèmes traditionnels.
En savoir plus Demander un devis Nos communications unifiées

Centrex

Central téléphonique hébergé

Toutes les fonctionnalités du PABX, dans le Cloud, sans matériel dans vos locaux.

QoS

Quality of Service

Priorisation des flux voix, data et visio sur vos liens IP.

GTR

Garantie de Temps de Rétablissement

Jusqu'à 4 heures ouvrées, avec un support technique 24/7 sur site et en France.

Garanties & supervision

Nos garanties et services VoIP Centrex

Externaliser sa téléphonie n'a de sens que si l'exploitation suit. Voici ce que Blue garantit contractuellement et ce que vous pilotez vous-même.

Fonctionnalités VoIP

Fonctionnalités VoIP

La téléphonie sur IP est le modèle de téléphonie d'entreprise le plus évolutif : il s'enrichit en fonctionnalités grâce à des mises à jour automatiques et transparentes pour les utilisateurs.

Avec la téléphonie d'entreprise nouvelle génération, vos collaborateurs découvrent un tout nouvel usage de la téléphonie pour entreprise. Ils gagnent en productivité grâce à une téléphonie fixe devenue mobile et à la convergence de leurs outils de communication.

Les fonctionnalités standards
Numéro unique Groupe d'appels Serveur vocal interactif Routage horaire Journaux d'appels Double appel Décrochage automatique Appels simultanés Signal d'appel Musique d'attente Sélection directe à l'arrivée Ne pas déranger
Les fonctionnalités avancées
Clic-to-call
Pour téléphoner depuis votre PC.
Conversation à 3
Jusqu'à 6 collaborateurs.
Conférence téléphonique
Organisez vos réunions jusqu'à 30 collaborateurs.
Fax to mail
Recevez vos fax sur votre PC.
Messagerie vocale par mail
Recevez vos messages vocaux par email.
Application mobile MyBTmobile
Disponible sur iOS et Android.
Convergence fixe-mobile
Renvoyez vos appels vers le numéro de votre choix.
Messagerie instantanée
Intégration de tous les contacts de votre entreprise.
CTI — remontée de fiches
Logs d'évènements et configuration d'un numéro spécial.
Visioconférence
Appel vidéo depuis l'interface Blue.
Annuaire d'entreprise
Tous vos contacts internes accessibles depuis chaque poste.
Routage intelligent des appels
Proposez à vos appelants différents services via les touches du téléphone.
Enregistrement
Enregistrez vos conversations.
Filtres d'appels
Listes blanches ou noires pour autoriser ou bloquer certains appels.

Pour aller plus loin, des vidéos détaillent la gestion des fonctionnalités VoIP avec l'interface myIstra. Pour le management de l'entreprise — attribuer des numéros SDA à des utilisateurs, ajouter ou enlever des membres, personnaliser les musiques d'attente — il existe l'outil myTelephony. Une liste des téléphones sur IP compatibles est également disponible, ainsi que l'application MyBTmobile connectée au Centrex Blue. Demandez ces ressources à votre interlocuteur Blue.

Une architecture certifiée pour garantir la continuité

Une architecture certifiée pour garantir la continuité

L'infrastructure repose sur deux datacenters propriétaires certifiés ISO 27001, HDS et en cours de qualification SecNumCloud, assurant un haut niveau de conformité réglementaire et de protection des informations. La réplication automatique entre les sites sécurise les données en permanence et réduit les risques de perte d'information.

Cette architecture inclut :

  • Une surveillance 24h/24 et 7j/7
  • Une boucle réseau dédiée
  • Une sauvegarde externalisée des données
  • Une absence de point de défaillance unique

Le cloud privé gère les mécanismes de redondance et assure la disponibilité des services. Cette organisation répond aux besoins des entreprises qui exploitent des charges critiques dans leurs services de cloud computing.

Une infrastructure cloud souveraine pour les besoins critiques

Une infrastructure cloud souveraine pour les besoins critiques

Le cloud computing dédié proposé par Blue isole chaque client dans un environnement à locataire unique. Les entreprises gardent la maîtrise de leur matériel et logiciels, tout en bénéficiant d'une capacité de reprise rapide en cas d'incident.

Cette solution s'adapte aux architectures hybrides :

  • Compatibilité avec un cloud privé interne ou un cloud privé sur site
  • Interconnexion avec des ressources de cloud public et privé pour les charges non critiques
  • Déploiement flexible selon les contraintes métiers

La solution hosted private cloud convient aux organisations qui recherchent souveraineté, flexibilité et haute disponibilité dans leur infrastructure informatique.

Un pilotage expert de la continuité

Un pilotage expert de la continuité

Blue assure la supervision complète des environnements cloud et la gestion du PCA/PRA. Les équipes accompagnent les entreprises dans :

  • La définition du modèle de déploiement du cloud
  • La configuration des scénarios de bascule
  • La réalisation de tests réguliers de continuité
  • L'accès direct à des experts certifiés

Les entreprises utilisent le cloud en toute confiance grâce à une solution conçue pour s'adapter aux situations réelles et aux contraintes opérationnelles.

FAQ

FAQ sur le VoIP Centrex

Contact

Parlons de votre standard téléphonique.

Dites-nous où vous en êtes : PABX en place, nombre de postes, nombre de sites, numéros à conserver. Un chef de projet Blue vous rappelle et vous propose un devis Centrex adapté.

  • Central hébergé, aucune installation sur site
  • Portabilité de vos numéros existants
  • Téléphones Polycom, Cisco, Siemens livrés prêts à l'emploi
  • GTR jusqu'à 4 h ouvrées et support 24/7 en France
  • Un interlocuteur unique avec chef de projet dédié

Un expert Blue vous rappelle sous 2h ouvrées

Du lundi au vendredi, 8h30 - 18h30

Prêt à démarrer ? Le formulaire ci-contre nous suffit pour lancer l'étude

Vos données sont hébergées en France et traitées conformément au RGPD. Politique de confidentialité.

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